Analisis Perbedaan Organizational Citizenship Behavior, Kepuasan Kerja dan Motivasi Berprestasi Karyawan Kontrak dengan Karyawan Tetap di PDAM Jember

Abstract

Setiap perusahaan membutuhkan sumber daya manusia yang dapat bekerja secara aktif dan efisien. Suatu perusahaan membutuhkan kemauan dan kemampuan yang kuat dari diri karyawan untuk mencapai tujuan. Banyak perusahaan yang membagi karyawan berdasarkan statusnya, yaitu karyawan kontrak dan karyawan tetap. Pembagian karyawan berdasarkan status dapat menimbulkan perbedaan perilaku. Salah satu perusahaan yang menerapkan pembagian status karyawan adalah PDAM Jember. Dalam hal ini, perilaku karyawan di PDAM Jember perlu diperhatikan karena perilaku karyawan akan berdampak pada seberapa besar kontribusi mereka pada PDAM Jember. Perilaku karyawan dapat dilihat dari perbedaan organizational citizenship behavior (OCB), kepuasan kerja dan motivasi berprestasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis organizational citizenship behavior (OCB), kepuasan kerja dan motivasi berprestasi pada karyawan kontrak dan karyawan tetap di PDAM Jember. Penelitian ini termasuk jenis penelitian eksplanatori. Waktu yang dibutuhkan saat melakukan penelitian adalah selama 45 45 hari. Populasi yang digunakan adalah seluruh karyawan yang ada di PDAM Jember, kemudian di dapatkan sampel sebanyak 36 karyawan kontrak dan 95 karyawan tetap sebagai responden. Pengujian dilakukan menggunakan Independent Sample T-test atau Mann-Whitney untuk menguji perbedaan OCB, kepuasan kerja dan motivasi berprestasi antara karyawan kontrak dan karyawan tetap. Hasil penelitian ini menemukan adanya perbedaan signifikan kepuasan kerja antara karyawan kontrak dan karyawan tetap di PDAM Jember, dimana karyawan kontrak memiliki tingkat kepuasan kerja lebih tinggi dari karyawan tetap. Hasil yang lain tidak menunjukkan adanya perbedaan yang signifikan antara OCB dan motivasi berprestasi antara karyawan kontrak dan karyawan tetap di PDAM Jember. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja karyawan kontrak berbeda dengan kepuasan kerja karyawan tetap di PDAM Jember dan tidak ada perbedaan OCB maupun motivasi berprestasi pada karyawan kontrak dan karyawan tetap di PDAM Jember.