Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.unej.ac.id/xmlui/handle/123456789/89182
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorHadiri-
dc.contributor.authorIshak, Yanuar-
dc.date.accessioned2018-12-25T08:27:03Z-
dc.date.available2018-12-25T08:27:03Z-
dc.date.issued2018-12-25-
dc.identifier.nim030103101037-
dc.identifier.urihttp://repository.unej.ac.id/handle/123456789/89182-
dc.description.abstractPariwisata merupakan salah satu obyek yang digemari banyak orang. Perkembangan pariwisata Indonesia memiliki peranan yang sangat vital dalam menunjang sumber devisa negara. Salah satu pengembangan pariwisata yang mutlak diperlukan adalah suatu perhotelan. Hal ini merupakan faktor penting untuk menunjang kenyamanan bagi para wisatawan. Salah satu unsure yang penting didalam membangun citra perhotelan adalah adanya penguasaan bahasa asing terutama bahasa Inggris oleh Housekeeper. Keterbatasan dalam berbahasa Inggris hendaknya harus segera diperbaiki dan dibenahi agar kesalahpahaman dan kesulitan dalam penyampaian informasi dalam berkomunikasi dapat diperkecil sehingga tamu akan mendapat kepuasan dalam hal pelayanan saat mereka menginap di hotel. Hal ini perlu diperhatikan pada karyawan department housekeeping karena dalam prakteknya housekeeping department banyak dihadapkan pada hal-hal yang berhubungan dengan istilah-istilah bahasa Inggris didalam memberikan pelayanan yang maksimal kepada tamu hotel / tamu asing, contohnya: penanganan special request, guest Complaining, dan penanganan fasilitas-fasilitas tamu lainnya.en_US
dc.language.isoiden_US
dc.subjectBahasa Inggrisen_US
dc.subjectHousekeeping Hotel Panorama Jemberen_US
dc.subjectKinerjaen_US
dc.subjectPelayananen_US
dc.titlePeranan Bahasa Inggris dalam Mengoptimalkan Kinerja dan Pelayanan di Bagian Housekeeping Hotel Panorama Jemberen_US
dc.typeDiploma Reporten_US
Appears in Collections:Diploma Programme - Faculty of Culture

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Yanuar Ishak 030103101037.pdf5.7 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.