Prosedur Administrasi Tabungan X Taplus Pada Pt. Bank X (Persero) Tbk. Cabang Jember

Abstract

1. Pelaksanaan prosedur administrasi pembukaan tabungan X Taplus melibatkan tiga pihak yaitu nasabah, customer service, dan teller. a. Pelaksanaan pembukaan tabungan X Taplus diawali dengan nasabah datang ke Bank X terdekat, kemudian menemui customer service untuk mengajukan permohonan pembukaan tabungan X Taplus. Pembukaan rekening tabungan X Taplus membutuhkan kartu identitas diri seperti KTP, kemudian calon nasabah harus mengisi formulir pembukaan tabungan yang telah disediakan oleh bank melalui customer service. Formulir diisi sesuai dengan data diri nasabah, yang kemudian akan di cek oleh customer service. Setoran awal tabungan X Taplus sebesar Rp. 250.000,- diserahkan kepada teller untuk mendapatkan rekening X Taplus. b. Proses penarikan dapat dilakukan selama terdapat sisa saldo yang mencukupi. Proses pengambilan uang yang dikehendaki selama saldo tabungan masih mencukupi. Jumlah minimum penarikan tabungan di teller sebesar Rp. 100.000,-. Nasabah harus datang ke kantor cabang Bank X terdekat. Yang dilakukan adalah datang ke Bank X terdekat, mengambil nomor antrian. Setelah itu datang ke teller membawa buku tabungan. Setelah itu akan diproses oleh teller. c. Proses penyetoran dapat dilakukan kapan saja. Pertama nasabah datang ke Bank X terdekat. Mengambil nomor antrian dan menyerahkan buku tabungan serta uang yang ingin setorkan. Lalu teller akan memvalidasi dan meregister ke komputer. Setelah itu teller menyerahkan buku tabungan. d. Proses penutupannya dapat dilakukan kapan saja. Yang dilakukan adalah nasabah datang ke kantor cabang Bank X terdekat, menemui customer service untuk mengajukan penutupan rekening tabungan. Kemudian customer service menon-aktifkan rekening tabungan secara online. Nasabah menyerahkan buku tabungan kapada teller, untuk dilakukan proses penarikan seluruh saldo yang ada pada tabungan nasabah dan mencoret buku tabungan nasabah. 2. Kegiatan Yang Dilakukan Selama Prkatek Kerja Nyata a. Minggu pertama, saya di tempatkan pada bagian umum. Saya diajarkan untuk mengecek transaksi nasabah pada ATM; b. Minggu kedua, saya ditempatkan pada pemasaran. Saya diajarkan untuk meregister data nasabah yang melakukan kredit dan diajarkan bagaimana prosedur administrasi tentang Tabungan X Taplus ; c. Minggu ketiga saya ditempatkan pada pemasaran. Saya diajarkan untuk meregister data nasabah, mengecek berkas-berkas nasabah, dan meregister pada komputer; d. Minggu keempat saya ditempatkan pada bagian umum. Saya diajarkan untuk meregister surat masuk dari Bank X Cabang lainnya ke dalam buku dan komputer.