PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PERUSAHAAN

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja, dan Locus of Control terhadap kinerja manajerial perusahaan di PG. DJATIROTO. Hipotesis di dalam penelitian ini yaitu TQM, sistem pengukuran kinerja, dan locus of control berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial perusahaan. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan dalam level manajerial pada PG. DJATIROTO yang meliputi manajer atau kepala unit, kepala bagian dan kepala seksi yang telah bekerja minimal 1 tahun, kuisioner diberikan kepada 58 responden di PG. DJATIROTO. Jumlah data yang dapat diolah sebanyak 33. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Total Quality Management (X ) berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial (Y). Sistem Pengukuran Kinerja (X ) berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial (Y). Locus of Control (X ) berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial (Y).

Kata kunci: total quality management, sistem pengukuran kinerja