ANALISIS PENGUKURAN KINERJA ORGANISASI PENGELOLA ZAKAT DI JEMBER

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengukuran kinerja Organisasi Pengelola Zakat (OPZ) di Jember yaitu LAZISMU Jember dan LAZ AZKA Al Baitul Amien dengan menggunakan indikator input, output, dan outcomes, serta menilai efisiensi dan efektivitas kedua OPZ tersebut. Penelitian ini termasuk penelitian kualitatif. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder yang dikumpulkan melalui teknik wawancara dan dokumentasi. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan tahapan analisis data Miles dan Huberman yang meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa selama tahun 2012-2014, LAZ AZKA telah mengelola dana ZIS dengan tingkat efisiensi yang cukup baik. Pada pengukuran efektivitas, LAZ AZKA telah menjalankan programnya secara efektif. Sedangkan LAZISMU Jember telah mengelola dana ZIS dengan tingkat efisiensi yang baik dan pada pengukuran efektivitas, LAZISMU Jember dapat dikatakan sebagai OPZ yang efektif. Peneliti mengukur efisiensi OPZ menggunakan rasio biaya program, rasio biaya operasional, rasio efisiensi penghimpunan, dan rasio pendapatan utama dana zakat. Selanjutnya peneliti mengukur efektivitas OPZ dengan membandingkan program yang dijalankan dengan program yang telah direncanakan.