PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN PELATIHAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN BENGKEL DEALER YAMAHA GRAHA MOTOR AMBULU JEMBER TAHUN 2013

Abstract

Kepuasan kerja merupakan perasaan pekerja (karyawan) terhadap pekerjaannya, Perasaan itu mencerminkan dari persesuaian antara apa yang diharapkan karyawan dengan apa yang didapatkan karyawan dari pekerjaannya. kepuasan kerja adalah pandangan karyawan terhadap pekerjaannya, mencakup perasaan karyawan dan penilaian karyawan terhadap peranan pekerjaan dalam pemenuhan kebutuhannnya. Beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan diantaranya yaitu gaji (salary), pekerjaan itu sendiri (work it self) dan rekan kerja (co-worker). Pelatihan kerja adalah keseluruhan kegiatan untuk memberikan, memperoleh, meningkatkan serta mengembangkan kompetensi kerja, produktivitas, disiplin, sikap dan etos kerja sesuai dengan jenjang dan kualifikasi jabatan atau pekerjaan. Pelatihan merupakan proses keterampilan kerja yang timbal balik yang bersifat membantu, oleh karena itu dalam pelatihan seharusnya diciptakan suatu lingkungan di mana para karyawan dapat memperoleh atau mempelajari sikap, kemampuan, keahlian, pengetahuan dan perilaku yang spesifik yang berkaitan dengan pekerjaan, sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawannya antara lain : pelatihan instruksi, rotasi, dan magang. Penelitian ini dilakukan di Dealer Yamaha Graha Motor Ambulu Jember. Metode penentuan lokasi penelitian menggunakan metode purposive area yaitu tempat penelitian ditentukan secara sengaja dengan pertimbangan-pertimbangan tertentu. Responden yang diambil adalah karyawan Dealer Yamaha Graha Motor, sedang metode pengambilan responden menggunakan teknik populatif sebanyak 30 orang. Metode pengumpulan data melalui metode angket, metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik ananlisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, analisis varian garis regresi dengan uji F dan uji t. Hasil penelitian membuktikan bahwa kepuasan kerja dan pelatihan kerja mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan Dealer Yamaha Graha Motor Ambulu Jember. Hal ini dibuktikan dari hasil perhitungan uji F, dimana F hitung = 25,631 > F tabel = 3,35413 dengan tingkat α = 0,05 > signifikansi 0,000. Koefisien determinasi (R square) sebesar 0,655 yang berarti bahwa besarnya proporsi sumbangan kepuasan kerja dan pelatihan kerja mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan Dealer Yamaha Graha Motor sebesar 65,5%, sisanya sebesar 34,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini, tingkat pendidikan, sikap loyal, budaya kerja, disiplin kerja dan pengalaman kerja. Hasil analisis secara parsial dengan menggunakan uji t membuktikan bahwa variabel kepuasan kerja memiliki pengaruh dominan yaitu sebesar 63,3%.