Penerapan Metode Analytical Hierarchy Process dan Weighted Product dalam Pengambilan Keputusan Pembelian iPhone

Abstract

Pada era digital ini, smartphone telah menjadi kebutuhan primer bagi banyak orang. Salah satu merek smartphone di Indonesia yang dalam lima tahun terakhir mengalami peningkatan signifikan dalam penjualannya adalah iPhone. Tetapi, konsumen masih sering dihadapkan pada dilema dalam pengambilan keputusan pembelian iPhone. Oleh karena itu, diperlukan suatu metode yang sistematis dan objektif untuk membantu konsumen dalam menentukan pilihannya. Permasalahan pengambilan keputusan pembelian iPhone dapat diselesaikan dengan metode Analytical Hierarchy Process dan Weighted Product. Analytical Hierarchy Process adalah salah satu metode yang digunakan untuk mengurutkan prioritas dari berbagai opsi dengan mempertimbangkan beberapa kriteria. Tahapan pada metode ini yaitu identifikasi masalah, pembuatan struktur hierarki, penilaian kriteria dengan perbandingan berpasangan, pembuatan matriks perbandingan berpasangan, normalisasi matriks, perhitungan nilai bobot kriteria, dan perhitungan konsistensi kriteria. Metode Analytical Hierarchy Process pada permasalahan ini digunakan untuk menentukan bobot kriteria yang selanjutnya digunakan untuk mencari rangking alternatif dengan metode Weighted Product. Weighted Product adalah metode dalam pemilihan keputusan dengan menggunakan perkalian untuk menghubungkan penilaian kriteria, setiap penilaian dari setiap kriteria harus dipangkatkan dengan bobot kriteria terkait. Metode Weighted Product pada penelitian ini digunakan untuk mengevaluasi alternatif hingga melakukan perangkingan. Tahapan pada metode ini yaitu penentuan sifat kriteria, pembuatan matriks penilaian setiap alternatif, penentuan bobot kriteria yang telah konsisten, perhitungan nilai vektor, perhitungan nilai bobot preferensi, dan perangkingan. Permasalahan yang akan dicari solusinya yaitu pengambilan keputusan pembelian iPhone dari tujuh alternatif yaitu iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, dan iPhone 15 Pro Max berdasarkan kriteria harga, penyimpanan, kamera, baterai, chipset, dan desain. Kriteria dengan bobot tertinggi adalah kamera dengan nilai 0,4504. Alternatif dengan rangking tertinggi adalah iPhone 15 Pro dengan bobot preferensi 0,1517. Rangking selanjutnya yaitu iPhone 15 Pro Max, iPhone 15 Plus, iPhone 15, iPhone 13, iPhone 14, iPhone 12 dengan bobot preferensi berturut-turut yaitu 0,1501, 0,1441, 0,1438, 0,1376, 0,1366, 0,1361. Oleh karena itu, iPhone 15 Pro adalah pilihan terbaik dalam pengambilan keputusan pembelian iPhone.