Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan melalui Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Pada PT. Kereta Api Indonesia Daop 9 di Kabupaten Jember

Abstract

Tujuan suatu perusahaan dapat dicapai dengan bantuan kinerja karyawan. penelitian ini bertujuan untuk mempelajari pengaruh dari motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dengan Organizational Citizenship Behaviour sebagai variabel intervening. Pendekatan penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif melalui metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Seluruh karyawan PT. Kereta Api Indonesia Daop 9 di Kabupaten Jember sebagai populasi dalam penelitian ini. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini ialah sampling total sehingga jumlah responden sebanyak 140 karyawan. Metode analisis data yang digunakan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi kerja, lingkungan kerja dan Organizational Citizenship Behaviour (OCB) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Kereta Api Indonesia Daop 9 di Kabupaten Jember.