Pengaruh Persepsi Nilai dan Persepsi Risiko Melalui Kepuasan Terhadap Minat Berkunjung Kembali Wisatawan Teluk Hijau Kabupaten Banyuwangi

Abstract

Teluk Hijau merupakan salah satu destinasi wisata pantai yang berada dalam Taman Nasional Meru Betiri sehingga wisatawan harus menempuh perjalanan cukup jauh dari pusat kota Banyuwangi. Teluk Hijau diapit oleh tebing di kedua sisi dan memiliki garis pantai yang melengkung dengan pasir putih yang indah. Teluk Hijau cocok untuk dikunjungi wisatawan yang memiliki minat khusus terhadap wisata yang menantang adrenalin. Lokasinya yang jauh dan cukup sulit dijangkau mempengaruhi jumlah kunjungan wisatawan. Destinasi wisata alam bergantung pada persepsi nilai dan persepsi risiko wisatawan untuk meningkatkan dan mempengaruhi jumlah kunjungan. Selain itu, kepuasan berperan penting dalam mendorong minat wisatawan untuk berkunjung kembali. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi nilai dan persepsi risiko terhadap minat berkunjung kembali melalui kepuasan wisatawan sebagai variabel intervening pada Teluk Hijau Kabupaten Banyuwangi. Rancangan penelitian pada penelitian ini adalah penelitian eksplanatif dengan teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu nonprobability sampling. Metode sampling yang digunakan adalah accidental sampling dengan sampel sebanyak 125 responden. Penelitian ini menggunakan data primer yang peroleh melalui penyebaran kuisioner secara langsung. Metode analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square dengan variabel persepsi nilai dan persepsi risiko sebagai variabel bebas, kepuasan sebagai variabel intervening dan minat berkunjung kembali sebagai variabel terikat. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi nilai dan persepsi risiko berpengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan, persepsi nilai dan persepsi risiko tidak berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali, kepuasan mutlak menjadi variabel mediasi persepsi nilai dan persepsi risiko terhadap minat berkunjung kembali.