Implementasi Metode Holt-Winters Multiplicative pada Sistem Peramalan Pengunjung Objek Wisata Kawah Ijen Kabupaten Bondowoso

Abstract

Kawah Ijen merupakan salah satu objek wisata yang terletak diantara perbatasan Bondowoso dan Banyuwangi. Ijen merupakan salah satu destinasi wisata dengan tingkat kepadatan pengunjung paling tinggi diantara seluruh objek wisata di Kabupaten Bondowoso. Berdasarkan wawancara yang dilakukan, Kendala yang paling sering dialami oleh wisata Kawah Ijen pada tahun 2017 – 2022 yaitu terkait jumlah kedatangan wisatawan yang tidak menentu dan peningkatan maupun penurunan yang signifikan di bulan tertentu dan cenderung berulang setiap tahunnya. Pola seperti ini dinamakan pola data musiman dan tren. Jumlah pengunjung yang meningkat dapat menyebabkan kesusahan bagi para pengelola wisata dalam memberikan pelayanan terbaik. Begitu pula sebaliknya, ketika terjadi penurunan jumlah pengunjung dikhawatirkan akan membuat dampak negatif pada sektor perekonomian masyarakat. Metode peramalan yang digunakan adalah metode Holt-Winters Multiplicative. Metode ini dianggap sangat tepat digunakan untuk peramalan dengan pola data musiman dengan mengandung unsur tren. Pengukuran tingkat kesalahan yang digunakan pada penelitian ini menggunakan metode MAPE. Hasil dari perhitungan nilai MAPE tanpa melampirkan data 2020 menghasilkan nilai MAPE yaitu sebesar 9,098967592 %, sedangkan hasil dari perhitungan MAPE dengan melampirkan data 2020 menghasilkan nilai MAPE yaitu sebesar 209,982224 %. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat dua perbandingan perhitungan MAPE dengan metode Holt-Winters Multiplicative. Dapat disimpulkan bahwa perhitungan metode HoltWinters Multiplicative tanpa melampirkan data 2020 memiliki MAPE dengan nilai 9,031564 % dapat dikatakan sangat rendah karena memiliki rata-rata nilai MAPE dibawah 10%.