Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.unej.ac.id/xmlui/handle/123456789/121643
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | ABDULLAH, Rodli Syafi’ | - |
dc.date.accessioned | 2024-06-20T01:47:27Z | - |
dc.date.available | 2024-06-20T01:47:27Z | - |
dc.date.issued | 2024-01-28 | - |
dc.identifier.nim | 190810201129 | en_US |
dc.identifier.uri | https://repository.unej.ac.id/xmlui/handle/123456789/121643 | - |
dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh inovasi produk, harga, dan celebrity endorsement terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan di restoran "Spaghetti Bowl" Banyuwangi. Penelitian menggunakan pendekatan explanatory research. Samel dalam penelitian ini melibatkan 110 responden yang merupakan pelanggan restoran "Spaghetti Bowl" Banyuwangi. Penelitian menggunakan data kuantitatif. Sumber data dalam penelitian adalah data primer. Metode pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan melalui google form. Metode analisis yang digunakan adalah Analisis jalur (Path Analysis). Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa inovasi produk, harga, dan celebrity endorsement memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil penelitian juga menunjukkan inovasi produk dan harga berkontribusi secara positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Namun, celebrity endorsement tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan secara langsung. Hasil penelitian juga menunjukkan inovasi produk, harga, dan celebrity endorsement berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan. Kepuasan pelanggan terbukti memainkan peran kunci dalam menghubungkan inovasi produk, harga, dan celebrity endorsement dengan loyalitas pelanggan. | en_US |
dc.language.iso | other | en_US |
dc.publisher | Fakultas Ekonomi dan Bisnis | en_US |
dc.subject | inovasi produk | en_US |
dc.subject | harga | en_US |
dc.subject | celebrity endorsement | en_US |
dc.subject | kepuasan | en_US |
dc.subject | loyalitas | en_US |
dc.title | Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Spaghetti Bowl di Banyuwangi | en_US |
dc.type | Skripsi | en_US |
dc.identifier.prodi | Manajemen | en_US |
dc.identifier.pembimbing1 | Drs. Sudaryanto, MBA, Ph.D., CMA. | en_US |
dc.identifier.pembimbing2 | Drs. Didik Pudjo Musmedi, M.Si. | en_US |
dc.identifier.validator | reva | en_US |
dc.identifier.finalization | 0a67b73d_2024_06_tanggal 20 | en_US |
Appears in Collections: | UT-Faculty of Economic and Business |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
doc.pdf Until 2028-05-04 | 957.62 kB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Admin Tools