Pengaruh Kecerdasan Spiritual, Employee Engagement, dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan melalui Organizational Citizenship Behaviour (OCB) sebagai Variabel Intervening pada Karyawan Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Jember

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan spiritual, employee engagement, dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan dengan organizational citizenship behaviour (OCB) sebagai variabel intervening pada Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Jember. Research gap pada penelitian terdahulu juga turut serta menjadi dasar dalam penelitian ini. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Jember yaitu sebanyak 56 orang. Teknik pengambilan sampling dalam penelitian ini menggunakan metode sampel jenuh atau metode sensus, dimana dalam menentukan sampel dengan seluruh anggota populasinya dipilih menjadi sampel. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian explanatory research. Adapun alasan pemilihan metode ini adalah untuk menyesuaikan dengan tujuan penelitian yaitu menganalisis hubungan atau pengaruh antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode analisis partial least squere (PLS). Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa pengujian hipotesis dapat menjawab rumusan masalah penelitian meliputi: 1) Kecerdasan spiritual berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini membuktikan bahwa kecerdasan spiritual yang baik akan meningkatkan kinerja karyawan, 2) Employee engagement berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini membuktikan bahwa employee engagement yang sesuai akan meningkatkan kinerja karyawan, 3) Komitmen organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini membuktikan bahwa komitmen organisasi yang sesuai akan meningkatkan kinerja karyawan, 4) Kecerdasan spiritual berpengaruh positif signifikan terhadap organizational citizenship behaviour (OCB). Hal ini membuktikan bahwa kecerdasan spiritual yang baik akan meningkatkan organizational citizenship behaviour (OCB), 5) Employee engagement berpengaruh positif signifikan terhadap organizational citizenship behaviour (OCB). Hal ini membuktikan bahwa employee engagement yang sesuai akan meningkatkan organizational citizenship behaviour (OCB), 6) Komitmen organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap organizational citizenship behaviour (OCB). Hal ini membuktikan bahwa komitmen organisasi yang sesuai akan meningkatkan organizational citizenship behaviour (OCB), 7), Hasil pengujian jalur menunjukkan bahwa organizational citizenship behaviour (OCB) terbukti memediasi pengaruh keserdasan spiritual terhadap kinerja karyawan, 8) Hasil pengujian jalur menunjukkan bahwa organizational citizenship behaviour (OCB) terbukti memediasi pengaruh employee engagement terhadap kinerja karyawan, 9) Hasil pengujian jalur menunjukkan bahwa organizational citizenship behaviour (OCB) terbukti memediasi pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan. 10) Organizational citizenship behaviour (OCB) berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini membuktikan bahwa organizational citizenship behaviour (OCB) yang baik akan meningkatkan kinerja karyawan.