Pengaruh Teknologi Informasi terhadap Manajemen Mutu dan Kinerja Karyawan UPT Perpustakaan Universitas Jember

Abstract

Suatu organisasi mempunyai faktor yang berpengaruh dan penting dalam menjalankan segala aktifitas organisasi, salah satu faktor tersebut adalah sumber daya manusia (SDM). Kualitas dan kuantitas yang dimiliki oleh setiap individu (SDM) diharapkan dapat memberikan kontribusinya terhadap kemajuan organisasi. Kontribusi terhadap kemajuan organisasi sesuai dengan pendapat Titisari, Purnamie dkk. (2016) “organisasi yang selalu berkembang merupakan harapan semua orang. Baik pemerintah maupun swasta mengharapkan organisasinya tumbuh dan berkembang baik. Perkembangan tersebut diharapkan agar organisasi mampu bersaing, yang tidak mampu berakselerasi dengan kemajuan organisasi tersebut akan tertinggal” Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis pengaruh teknologi informasi terhadap kinerja karyawan, pengaruh manajemen mutu terhadap kinerja karyawan dan pengaruh teknologi informasi terhadap manajemen mutu. Studi tentang sistem manajemen mutu dan teknologi informasi yang dikaitkan dengan faktor kinerja karyawan menarik untuk dijadikan penelitian, mengingat UPT Perpustakaan Universitas Jember yang akan dijadikan objek dalam penelitian ini sudah cukup lama mengimplementasikan sistem manajemen mutu dan implementasi teknologi informasi dalam semua proses yang dijalankan Obyek penelitian dilakukan di UPT Perpustakaan dengan sampling 46 orang karyawan. Sumber data yang digunakan adalah kuesioner yang merupakan data primer dan data sekunder seperti daftar pegawai dan struktur organisasi UPT Perpustakaan Universitas Jember. Variabel diukur dengan menggunakan skala Likert. Alat analisis yang digunakan menggunakan SmartPLS 3.0.