Pengaruh Perceived Usefulness dan Perceived Ease Of Use terhadap Continuance Intention pada Pengguna Aplikasi Kesehatan Seluler Halodoc Melalui Satisfaction di Sidoarjo

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh perceived usefulness dan perceived ease of use terhadap continuance intention pada pengguna aplikasi kesehatan seluler Halodoc melalui satisfaction di Sidoarjo. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian explanatory research. Responden yang diteliti yaitu pengguna aplikasi kesehatan seluler Halodoc di Sidoarjo dengan jumlah sampel sebanyak 150 responden dan menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis data menggunakan path analysis yang diolah menggunakan software SPSS 26. Hasil analisis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa perceived usefulness berpengaruh signifikan terhadap satisfaction, perceived ease of use berpengaruh signifikan terhadap satisfaction, perceived usefulness berpengaruh signifikan terhadap continuance intention, perceived ease of use berpengaruh signifikan terhadap continuance intention, satisfaction berpengaruh signifikan terhadap continuance intention, perceived usefulness berpengaruh signifikan terhadap continuance intention melalui satisfaction, dan perceived ease of use berpengaruh signifikan terhadap continuance intention melalui satisfaction.