The Digital Technology in Supporting Nursing Services During The Covid-19 Pandemic: A Literature Review

Abstract

Penggunaan teknologi digital dalam pelayanan kesehatan memberikan peran penting dalam membantu tenaga kesehatan dan meningkatkan pelayanan kesehatan. Pada masa pandemi COVID-19 diharapkan penggunaan teknologi digital dapat menjadi sebuah solusi yang lebih baik dalam mengatasi dan menunjang pelayanan keperawatan/kesehatan kepada pasien. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk menjelaskan teknologi digital dari segi bentuk, fungsi, serta hambatan dalam menunjang pelayanan keperawatan/kesehatan pada masa pandemi COVID 19. Sumber dari penelitian menggunakan pencarian database yang relevan melalui Pubmed, ProQuest, Springer Link, Sage Journals, dan Google Scholar dengan tahun publikasi 2019- 2022. Hasil penelitian ini, ditemukan 5 artikel membahas bentuk dan fungsi teknologi digital pelayanan keperawatan/kesehatan, 2 artikel membahas fungsi dan hambatan teknologi digital pelayanan keperawatan/kesehatan, dan 4 artikel membahas bentuk, fungsi, dan hambatan dari penggunaan teknologi digital pelayanan keperawatan/kesehatan pada masa pandemi COVID 19. Sebagian besar dari bentuk penggunaan teknologi digital dalam menunjang pelayanan keperawatan/kesehatan pada masa pandemi COVID-19 berupa kunjungan virtual, konsultasi online, serta monitor kondisi pasien dari jarak jauh. Penggunaan teknologi digital dalam menunjang pelayanan keperawatan/kesehatan pada masa pandemi COVID-19 memiliki fungsi positif yang bervariasi bagi tenaga kesehatan, pasien, maupun keluarga pasien yang dapat dijadikan motivasi peningkatan pelayanan. Selain itu, juga terdapat beberapa hambatan yang dapat dijadikan evaluasi dalam penggunaan teknologi digital pelayanan agar menjadi lebih baik untuk digunakan di masa depan. Kedepannya diharapkan mampu melakukan penelitian yang berfokus pada salah satu bentuk teknologi digital pelayanan keperawatan/kesehatan yang sudah ada.