Prinsip Kemanfaatan Penyelesaian Sengketa Elektronik sebagai Alternatif Penyelesaian Sengketa Transaksi Perdagangan Elektronik

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi akan adanya kebutuhan penyelesaian sengketa yang efektif, efi sien, dan biaya murah pada sengketa yang timbul dari transaksi e-commerce, hal tersebut dikarenakan penyelenggaraan transaksi e-commerce memiliki karakteristik berupa kecepatan dan kemudahannya, maka hal tersebut juga haru dapat diakomodasi dalam proses penyelesaian sengketanya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis, dan memberikan uraian tentang penerapan prinsip kemanfaatan dalam penyelesaian sengketa elektronik sebagai alternatif penyelesaian sengketa perdagangan elektronik. Hasil penelitian yang menggunakan metode yuridis normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan konseptual ini memberikan penjelasan bahwa penyelesaian sengketa elektronik sebagai alternatif penyelesaian sengketa perdagangan elektronik sesuai dengan prinsip kemanfaatan, karena telah terpenuhinya unsur yang terdapat dalam prinsip kemanfaatan pada analisis hukum dan ekonomi.