Pengaruh Kompetensi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT. PLN (PERSERO) Rayon Kalisat

Abstract

Pada era saat ini, berbagai macam aspek keunggulan sangat dibutuhkan oleh perusahaan dalam mencapai sebuah tujuan. Setiap perusahaan dituntut untuk dapat mengelola sumber daya manusia yang dimiliki untuk dapat mencapai citacita dan tujuan yang diharapkan perusahaan. PT PLN (Persero) merupakan satu BUMN yang bertugas sebagai penyediaan tenaga listrik bagi semua kalangan masyarakat di Indonesia. Demikian pula yang terjadi pada PT PLN (Persero) Rayon Kalisat, perusahaan dituntut untuk mampu memberikan jasa pelayanan kepada masyarakat dengan baik. Wilayah kerja PT PLN (Persero) Kalisat yang terbilang lebih luas dan lebih banyak jumlah pelanggannya daripada Rayon lain se Kabupaten Jember yaitu kecamatan Silo, Mayang, Pakusari, Ledokombo, Sukowono, Kalisat, Arjasa dan Sumber Jambe. Hal ini menjadi salah satu tantangan bagi Manajer PT PLN (Persero) Rayon Kalisat karena semakin luasnya wilayah kerja mengindikasikan pula semakin banyak target kerja yang harus dicapai.