Pelayanan Penerbitan Surat Pernyataan Miskin (SPM) DI Kantor Kepala Desa Parijatah Kulon Kecamatan Srono Kabupaten Banyuwangi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan Pelayanan Penerbitan Surat Pernyataan Miskin (SPM) Di Kantor Desa Parijatah Kulon Kecamatan Srono Kabupaten Banyuwangi. Penelitian ini dilakukan atas dasar masyarakat miskin yang tidak terdaftar dalam JKN-KIS dan Jamkesda untuk mendapatkan fasilitas kesehatan wajib mengurus SPM. Namun kepengurusan SPM dirasa masih rumit bagi masyarakat miskin. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan model interaktif yang disampaikan oleh Miles dan Huberman. Teknik menguji keabsahan data menggunakan perpanjangan keikutsertaan, ketekunan atau keajegan pengamatan, serta pemeriksaan sejawat melalui diskusi dan triangulasi. Dalam mengkaji Pelayanan Penerbitan Surat Pernyataan Miskin (SPM) Di Kantor Desa Parijatah Kulon Kecamatan Srono Kabupaten Banyuwangi, peneliti menggunakan konsep Pelayanan Publik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dengan judul Pelayanan Penerbitan Surat Pernyataan Miskin (SPM) di Desa Parijatah Kulon Kecamatan Srono Kabupaten Banyuwangi. Maka proses mengurus SPM dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan proses pelayanan penerbitan SPM yang senyatanya di Desa Parijatah Kulon sesuai dengan yang seharusnya menurut ketentuan Peraturan Bupati Banyuwangi No 28 tahun 2016 tentang pedoman pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Daerah dan Pelayanan Kesehatan Melalui Surat Pernyataan Miskin. Hanya saja ada penambahan proses yang di ambil saat mengurus SKM yang juga sebagai syarat mendapat SPM.