Show simple item record

dc.contributor.advisorSetiarini, Riskia
dc.contributor.authorMASDUQI
dc.date.accessioned2018-11-21T07:27:36Z
dc.date.available2018-11-21T07:27:36Z
dc.date.issued2018-11-21
dc.identifier.nim040103101092
dc.identifier.urihttp://repository.unej.ac.id/handle/123456789/88314
dc.description.abstractFront Office Departement disingkat (F0) adalah salah satu departemen yang ada di Hotel. Seorang berperan penting dalam memberikan pelayanan awal untuk tamu mempunyai beberapa bagian antara lain: Reservation, Reception, Telephone Operator, Front Office Cashier dan Bellboy. Setiap bagian tersebut memiliki job dist (ruang kerja) berbeda. Fungsi Bahasa Inggris sungat dibutuhkan, yaitu bagaimana berkomunikasi baik dengan tamu asing. Setiap departemen di hotel mempunyai ketrampilan, tingkat kesulitan dan resiko yang berbeda. Selain itu pola hubungan F0 dengan departeman yang lain seperti, HK, FB, dll. Sebagian besar hotel di Indonesia khususnya di Jember memiliki hubungan struktural dengan departemen lain. Hotel Safari Jember selain mengacu pada struktur organisasi, hubungan kekeluargaan tetap dikedepankan dengan berperang pada nilai-nilai ketimuran (eastern). Hotel Safari Jember adalah satu hotel tertua di Jember banyak wisatawan Iokal maupun asing, dan sebagian besar sudah menjadi tamu tetap (customer). DaIam kesempatan ini dengan tema “Peranan Bahasa Jnggris di Front Office dan Pola Hubungan dengan Departemen Lain Guna Meningkatkan Mutu Pelayanan di Hotel Safari Jember" penulis ingin melaporkan sesuai dengan apa yang sudah penulis lakukan, selama mengikuti Praktek Kerja Nyata (PKN)en_US
dc.language.isoiden_US
dc.subjectBahasa Inggrisen_US
dc.subjectHubungan Departemenen_US
dc.subjectMutu Pelayanan Front Officeen_US
dc.subjectHotel Safari Jemberen_US
dc.titlePeranan Bahasa Inggris di Front Office dan Pola Hubungan dengan Departemen Lain Guna Meningkatkan Mutu Pelayanan di Hotel Safari Jemberen_US
dc.typeDiploma Reporten_US


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record