PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN EMOSIONAL SERTA KEPRIBADIAN TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RSUD dr. H. MOH. ANWAR KABUPATEN SUMENEP (Studi pada Perawat Bagian Rawat Inap Non Graha Rawat Inap Utama RSUD dr. H. Moh Anwar Kabupaten Sumenep)

Abstract

Kesehatan merupakan salah satu faktor penting bagi kehidupan seseorang, sehingga pelayanan di bidang kesehatan merupakan faktor yang banyak dibutuhkan oleh masyarakat. Banyak jenis sarana pelayanan kesehatan yang ada dan salah satu sarana pelayanan kesehatan yang memiliki peran penting bagi masyarakat adalah rumah sakit. Rumah sakit merupakan sarana pelayanan kesehatan profesional yang pelayanannya disediakan dokter, perawat dan tenaga ahli kesehatan lainnya. Sarana pelayanan kesehatan seperti rumah sakit seharusnya sudah mengetahui bagaimana kualitas pelayanan kesehatan mereka yang akan diberikan kepada masyarakat. Salah satu strategi yang banyak dilakukan yaitu dengan semakin meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Peningkatan kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan rumah sakit tidak dapat dipisahkan dengan peningkatan kualitas sumberdaya manusia yang ada di rumah sakit tersebut. Sumber daya manusia yang paling banyak berinteraksi dengan pasien baik secara langsung maupun tidak langsung menangani permasalahan pasien di rumah sakit adalah perawat. Perawat yang baik dan terampil memiliki kecerdasan intelektual yang tinggi, kecerdasan emosional yang baik serta kepribadian yang baik pula sehingga setiap perawat dapat melakukan pekerjaannya dengan efektif dan efisien. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional serta Kepribadian terhadap Kinerja perawat di RSUD dr. H. Moh. Anwar Kabuaten Sumenep. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis statistik regresi berganda dengan menggunakan SPSS 21 untuk mengetahui pengaruh secara simultan dan parsial antar variabel kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional serta kepribadian terhadap kinerja. Data primer diperoleh dari hasil wawancara dan kuesioner kepada 60 perawat dan data sekunder bersumber dari RSUD dr. H. Moh. Anwar Kabupaten Sumenep dalam website yang dimiliki instansi. Berdasarkan hasil statistik diperoleh hasil bahwa kecerdasan intelektual berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Hal ini berarti bahwa kecerdasan intelektual yang meningkat akan berdampak pada peningkatan kinerja perawat pada bagian rawat inap Non GRIU RSUD dr. H. Moh. Anwar Kabupaten Sumenep. Kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Hal ini berarti bahwa kecerdasan emosional yang baik dan terkontrol akan berdampak pada perbaikan kinerja perawat pada bagian rawat inap Non GRIU RSUD dr. H. Moh. Anwar Kabupaten Sumenep. Kepribadian berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Hal ini menunjukkan bahwa kepribadian yang baik akan berdampak pada perbaikan kinerja perawat pada bagian rawat inap Non GRIU viii RSUD dr. H. Moh. Anwar Kabupaten Sumenep. Berdasarkan hasil pengujian dapat disimpulkan bahwa ketiga variabel merupakan faktor yang penting dalam meningkatkan kinerja perawat.