• Login
    View Item 
    •   Home
    • DIPLOMA PROGRAMME PRACTICE REPORT (Laporan Diploma)
    • DP-Taxation
    • View Item
    •   Home
    • DIPLOMA PROGRAMME PRACTICE REPORT (Laporan Diploma)
    • DP-Taxation
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    PERANAN RESEPSIONIS DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PADA TAMU DI HOTEL MERDEKA KEDIRI

    Thumbnail
    View/Open
    Wahyu Setya Utama 200903102023_.pdf (9.809Mb)
    Date
    2016-11-11
    Author
    UTAMA, Wahyu Setya
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Ada beberapa bagian cara-cara yang hams dilakukan oleh petugas front office khususnya resepsionis dalam menyambia tamu datang dan check-in antara lain adalah : 1. Menyambut tame saat menuju meja resepsionis dengan salmi sesuai dengan waktu dan identitas hotel serta memberikan senyuman ramali 2. Menawarkan bantuan kepada tamu, jika tamu ingin menginap barn menanyakan tentang pemesanan kamar apakah tamu sudah memesan kamar sebeluumya, petugas resepsionis menanyakan nama tamu kemudian melihat di buku pemesanan kamar 3. Apabila llama tamu sudah ada dalam buku pemesanan kamar mum dipersilahkan untuk mengisi kartu registrasi 4. Untuk pengisian kartu registrasi petugas resepsionis meminjam kartu identitas dari tamu, dan menulis jenis kamar, harga kamar per hari, nomor kamar sebelumnya, petugas resepsionis menanyakan nama tamu kemudian melihat di buku pemesanan kamar.
    URI
    http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/77606
    Collections
    • DP-Taxation [891]

    UPA-TIK Copyright © 2024  Library University of Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    University of Jember Repository
    IPB University Scientific Repository
    UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository
     

     

    Browse

    All of RepositoryCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    LoginRegister

    UPA-TIK Copyright © 2024  Library University of Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    University of Jember Repository
    IPB University Scientific Repository
    UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository