Pengaruh Penilaiam Prestasi Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Promosi Jabatan pada Dinas Pendapatan Kabupaten Jember

Abstract

Dinas Pendapatan Kabupaten Jember merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bertugas mengelola, mengontrol, dan memungut sumber-sumber penerimaan daerah. Meningkatnya sumber-sumber penerimaan di Kabupaten Jember, membuat Dinas Pendapatan harus lebih ekstra untuk meningkatkan sistem layanan yang baik untuk menarik minat masyarakat atau wajib pajak daerah untuk membayar kewajibannya. Pada dasarnya Dinas Pendapatan Kabupaten Jember telah berusaha memperbaiki performa pelayanan jasanya pada mutu pelayanan dan kualitas dengan sumber daya manusia sebagai faktor kunci untuk keberhasilannya. Agar karyawan dapat memberikan pelayanan yang optimal kepada wajib pajak daerah dibutuhkan perhatian terhadap penilaian prestasi kerja dan beban kerja yang tinggi sehingga menghasilkan kinerja yang baik untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Penilaian prestasi kerja juga dapat digunakan untuk menentukan promosi jabatan yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan organisasi, sehingga dapat menunjang tercapainya tujuan. Penelitian ini merupakan penelitian penjelasan (explanatory research). Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang berstatus pegawai negeri sipil yang ditempatkan di kantor Dinas Pendapatan Kabupaten Jember yang berjumlah 76 orang. Sehingga teknik pengambilan sampel menggunakan metode populasi (sensus). Data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, penyebaran kuesioner kepada 76 responden dan studi pustaka. Alat analisis data yang digunakan yaitu Analisis Jalur (Path Analysis) untuk menganalisis hubungan antar variabel, dimana variabel-variabel bebas mempengaruhi variabel terikat baik secara langsung maupun tidak langsung melalui satu atau lebih perantara. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa penilaian prestasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, hal tersebut menggambarkan bahwa pelaksanaan penilaian prestasi kerja pada karyawan Dinas Pendapatan Kabupaten Jember baik. Penilaian prestasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui promosi jabatan, karyawan merasa penilaian prestasi kerja termasuk salah satu faktor yang dapat mempengaruhi promosi jabatan yang nantinya akan berpengaruh pula pada kinerja karyawan. Beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, terdapat hubungan positif antara beban kerja dan kinerja karyawan dimana apabila seorang karyawan memiliki beban kerja yang tinggi maka akan menghasilkan kinerja karyawan yang tinggi pula dan begitu pun sebaliknya. Beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui promosi jabatan, karyawan merasa bahwa beban kerja bukan termasuk salah satu faktor yang viii

dapat mempengaruhi promosi jabatan yang nantinya akan berpengaruh pula pada kinerja karyawan. Promosi jabatan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Pengaruh yang signifikan yang terdapat dalam penelitian ini menunjukkan bahwa ada pengaruh antara promosi jabatan dengan kinerja karyawan. Artinya pada Dinas Pendapatan Kabupaten Jember pemberian promosi jabatan berorientasi cukup efektif dalam meningkatkan kinerja karyawan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah penilaian prestasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, penilaian prestasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui promosi jabatan, beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui promosi jabatan, promosi jabatan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.