Analisis Pengendalian Kualitas Produk Genteng Dengan Menggunakan Metode Statistical Process Control (SPC) Pada UD Genteng JAYA Ambulu Kabupaten Jember (The Analysis of Quality Control Product of Roof Tile Using Statistical Process Control at CV. Genteng Jaya Ambulu District of Jember)

Abstract

Artikel ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kerusakan produk, mengidentifikasi penyebab kerusakan produk dan menentukan upaya dalam mengurangi kerusakan produk pada UD Genteng JAYA. Pendekatan riset yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Penelitian ini menggunakandata primer yaitu data diperoleh langsung dari tempat penelitian. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Statistical Process Control (SPC) dengan menghitung persentase kerusakan pada produk, Central Limit/Garis Pusat, Upper Control Limit/Batas Kendali Atas dan Lower Central Limit/Batas Kendali Bawah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat tiga jenis kerusakan pada produk genteng yaitu pecah, retak dan cuil. Hasil perhitungan data menggunakan check sheet pada genteng pecah sebanyak 72 buah, retak 79 buah dan genteng cuil sebanyak 81 buah. Berdasarkan hasil dari peta kendali p/ P-Chart dapat diketahui bahwa proses atau kualitas produk genteng masih banyak yang berada di luar batas kendali yang seharusnya. Dan berdasarkan diagram fishbone, solusi yang dapat diambil adalah melakukan penyuluhan pada karyawan agar lebih teliti dan lebih berhati-hati,melakukan pengawasan pada bahan baku tanah,memperbaiki peralatan yang sudah tidak baik.