| dc.description.abstract | Suatu organisasi selalu dituntut untuk beradaptasi dan berubah selaras dengan perubahan lingkungan yang cepat. Organisasi juga dituntut untuk dapat merumuskan dan terus menyempurnakan strateginya serta memanfaatkan sumberdayanya yang terbatas. Karena itu manajemen organisasi harus memiliki suatu alat pengukuran kinerja yang tepat agar selalu dapat mengevaluasi keefektifan dan keefisienan strategi yang dipakai dalam rangka mencapai tujuan-tujuan yang telah ditetapkan. Penelitian ini mencoba menawarkan solusi dan membangun pengukuran suatu kinerja organisasi nirlaba, yaitu dengan suatu konsep yang dinamakan Balanced Scorecard (BSC). Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk memberikan gambaran tentang penyusunan dan perancangan Balanced Scorecard pada Palang Merah Indonesia Kabupaten Jember sehingga menjadi suatu alternatif dan rujukan bagi organisasi untuk mengukur kinerjanya. Dalam Rencana Strategis Palang Merah Indonesia Kabupaten Jember disebutkan bahwa sistem monitoring dan evaluasi secara menyeluruh merupakan hal yang kritikal bagi PMI. Oleh sebab itu, salah satu agenda yang perlu dikerjakan adalah menetapkan key performance indicators (KPI). Balanced Scorcard tidak hanya menerjemahkan visi, misi, strategi, dan program korporat ke seperangkat ukuran, melainkan juga disusun secara komprehensif dan terintegrasi dengan tujuan strategis, sasaran strategis, target, dan Key Performance Indicator (KPI). Hal inilah yang menjadi relevansi alternatif pengukuran kinerja yang ditawarkan oleh peneliti. Semoga dapat membantu dan menjadi masukan bagi organisasi. Hasil Penelitian ini adalah Balanced Scorecard Palang Merah Indonesia Kabupaten Jember yang terdiri dari Peta Strategi Palang Merah Indonesia Kabupaten Jember dengan 25 Sasaran Strategi, 83 Ukuran Strategi yang terdiri dari Lead Indicator maupun Lag Indicator Markas, UTD, dan PPGD PMI Kabupaten Jember. Peneliti juga melengkapi cascading BSC kedalam contoh BSC Level Organisasi Markas, UTD dan PPGD PMI Kabupaten Jember. | en_US |
