Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan nasabah pada PT. Bank Negara Indonesia Syariah Cabang Malang -
dc.contributor.advisor | Suwardi | |
dc.contributor.advisor | Prihatini, Dewi | |
dc.contributor.author | IVANTO, Yoyok | |
dc.date.accessioned | 2016-01-06T01:44:44Z | |
dc.date.available | 2016-01-06T01:44:44Z | |
dc.date.issued | 2016-01-06 | |
dc.identifier.uri | http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/70265 | |
dc.description.abstract | Penelitian ini berjudul "Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan nasabah pada PT. Bank Negara Indonesia Syariah Cabang Malang" Penelitian ini mendasarkan pada data primer hasil penyebaran kuesioner dan juga didukung data sekunder. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dan besarnya faktor-faktor yang terdiri: pelayanan (X1), fasilitas (X2), sistem bagi hasi (X3), kualitas produk (X4) terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Negara Indonesia Syariah Cabang Malang. | en_US |
dc.language.iso | id | en_US |
dc.subject | kepuasan nasabah | en_US |
dc.title | Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan nasabah pada PT. Bank Negara Indonesia Syariah Cabang Malang - | en_US |
dc.type | Undergraduat Thesis | en_US |
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
-
UT-Faculty of Economic and Business [12277]
Koleksi Skripsi Fakultas Ekonomi