Strategi Pemasaran Pedagang Eceran Tradisional Menghadapi Persaingan Dengan Pedagang Eceran Modern (Studi Di Tiga Kecamatan Utama Kabupaten Jember)

Abstract

Perkembangan bisnis eceran modern di Kabupaten Jember tidak luput dari campur tangan pemerintah dalam hal perizinan pembangunan secara besar-besaran. Hal ini menjadikan pedagang eceran tradisional yang sudah ada sejak lama menjadi terusik keberadaannya karena sebagian masyarakat pindah haluan ke pedagang eceran modern yang notabene memiliki beberapa keunggulan dibanding pedagang eceran tradisional. Berangkat dari hal tersebut, fokus penelitian ini ialah untuk mengetahui strategi khusus yang dimiliki pedagang eceran tradisional dalam mempertahankan pelanggan di tengah jaman yang semakin pesat dan informasi yang tidak terbatas. Penelitian ini dilakukan di tiga Kecamatan Utama Kabupaten Jember yang letaknya berada strategis di pusat kota, yaitu Kaliwates, Patrang dan Sumbersari. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, yang pengumpulan datanya dilakukan dengan cara wawancara mendalam terhadap pedagang eceran tradisional di tiga Kecamatan tersebut. Hasil penelitian menggambarkan bahwa masih ada ruang dan celah bagi pedagang eceran tradisional untuk bertahan asal mereka mau berusaha untuk terus mengembangan tokonya dan mempertahankan pelanggan yang selama ini dengan setia datang ke tokonya.