PENGARUH KOMUNIKASI, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ( STUDI PADA PABRIK ROTI PT INTI CAKRAWALA CITRA BAGIAN PRODUKSI JEMBER)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan pada Pabrik Roti PT. Inti Cakrawala Citra bagian Produksi Jember. Faktor-faktor yang dibahas antara lain komunikasi, kecerdasan emosional, dan motivasi. Penelitian ini merupakan jenis penelitian penjelasan (explanatory reseacrh), yaitu jenis penelitian yang membahas mengenai hubungan kausal dan menguji keterkaitan antara beberapa variabel penelitian melalui uji hipotesis atau penelitian penjelasan (Kuncoro, 2004:89). Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Data primer berupa data dari kuisioner responden yang bekerja di PT Inti Cakrawala Citra bagian Produksi Jember. Data sekunder diperoleh dari profil perusahaan, sejarah perusahaan dan studi literatur mengenai komunikasi, kecerdasan emosional da motivasi. Pengambilan sampel menggunakan metode saturation sampling dan diperoleh 70 responden sebagai sampel penelitian. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan variabel komunikasi, kecerdasan emosional, dan motivasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Pabrik Roti PT Inti Cakrawala Citra bagian Produksi Jember. Secara parsial variabel komunikasi, kecerdasan emosional, dan motivasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Pabrik Roti PT Inti Cakrawala Citra bagian Produksi Jember.