Afandi Cahyono, Afandi; Umar HM Saleh, Umar; Sutrisno Djaja, Sutrisno (UNEJ, 2013)
Penelitian ini dilakukan untuk membuktikan adanya pengaruh yang signifikan dari kualitas pelayanan jasa terhadap
kepuasan siswa kelas X dan XI SMA Muhammadiyah 3 Jember.Jadi rumusan masalah yang dapat ditarik dari ...