Eka Pratiwi, Retno; Anwar; Suryawati, Dina (UNEJ, 2013)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan kesehatan peserta Jamkesmas bagian rawat jalan di Puskesmas
Sumbersari. Kualitas pelayanan mencakup usaha untuk memenuhi atau melebihi harapan pelanggan. Jenis ...