PENGARUH NILAI KINERJA PRODUK DAN NILAI LAYANAN SERTA NILAI EMOSIONAL TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. BANK MEGA KANTOR WILAYAH SURABAYA

dc.contributor.author	Alfian Rosandy
dc.date.accessioned	2013-12-04T05:04:29Z
dc.date.available	2013-12-04T05:04:29Z
dc.date.issued	2013-12-04
dc.identifier.nim	NIM050810201230
dc.identifier.uri	http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/3716
dc.description.abstract	Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh nilai pelanggan and Reliability memengaruhi loyalitas nasabah. Berdasarkan hasil analisis dapat diketahui bahwa variabel nilai kinerja produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah, variabel nilai layanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah dan variabel nilai emosional berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.relation.ispartofseries	050810201230;
dc.subject	nilai kinerja produk	en_US
dc.title	PENGARUH NILAI KINERJA PRODUK DAN NILAI LAYANAN SERTA NILAI EMOSIONAL TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. BANK MEGA KANTOR WILAYAH SURABAYA	en_US
dc.type	Other	en_US