PENGARUH CUSTOMER INTIMACY DAN KEPERCAYAAN SERTA KOMITMEN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK JATIM CABANG JEMBER

dc.contributor.author	Akhmad Fahrur Rozi
dc.date.accessioned	2013-12-04T02:28:41Z
dc.date.available	2013-12-04T02:28:41Z
dc.date.issued	2013-12-04
dc.identifier.nim	NIM070810201070
dc.identifier.uri	http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/3454
dc.description.abstract	Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh customer intimacy dan kepercayaan serta komitmen terhadap nasabah bank jatim cabang jember. Objek yang diteliti adalah nasabah umum dari bank jatim cabang jember. Pada penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 120 orang. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan pendekatan confirmatory. Hasil analisis data menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh variabel customer intimacy terhadap loyalitas sedangkan valiabel kepercayaan dan komitmen berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah bank jatim cabang jember	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.relation.ispartofseries	070810201070;
dc.subject	customer intimacy	en_US
dc.title	PENGARUH CUSTOMER INTIMACY DAN KEPERCAYAAN SERTA KOMITMEN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK JATIM CABANG JEMBER	en_US
dc.type	Other	en_US