Browsing UT-Faculty of Computer Science by Subject "Evaluasi Kualitas Layanan"
Now showing items 1-1 of 1
-
Evaluasi Kualitas Layanan E-Commerce Mitramart Menggunakan Metode E-Servqual dan Importance Performance Analysis (IPA)
(Fakultas Ilmu Komputer, 2024-01-15)Mitramart, UMKM e-commerce berbasis website di Kabupaten Jember, didirikan pada tahun 2015 untuk membantu petani lokal dalam menjual hasil panen dengan harga bersaing. Masih terdapat keluhan pelanggan baik dari segi pelayanan ...