dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya perbedaan persepsi
antar nasabah yang mengajukan pembiayaan pada Bank Pembiayaan Rakyat
Syariah ASRI di Kabupaten Jember. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini
antara lain X
=Pendidikan. Beberapa
variabel tersebut didasarkan atas lima aspek, antara lain aspek Modal, aspek
Prosedur (akad perjanjian), aspek Pelayanan, aspek Syarat Pinjaman/Jaminan,
aspek Lokasi.
1
=Usia, X
2
=Pendapatan, X
3
=Pekerjaan, X
4
Metode analisis data yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif
dan menggunakan analisis multivariat. Pengujian hipotesis dilakukan dengan
menggunakan uji F Multivariate analysis of varians (MANOVA). Populasi dalam
penelit ian ini sebanyak 192 orang dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 66
orang dengan menggunakan accidental sampling. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa terdapat perbedaan persepsi antar nasabah yang ditunjukkan oleh beberapa
variabel. Pertama, berdasarkan faktor Usia (X1) ditinjau dari aspek prosedur (akad
perjanjian), aspek pelayanan, dan aspek lokasi, Kedua berdasarkan faktor
Pendapatan (X2) ditinjau dari aspek modal dan prosedur (akad perjanjian), dan
terakhir faktor Pekerjaan (X3) ditinjau dari aspek modal dan syarat
pinjaman/jaminan. Sedangkan untuk faktor Pendidikan, menunjukkan hasil yang
berbeda dimana tidak ada perbedaan persepsi antar nasabah berdasarkan faktor
pendidikan (X4). | en_US |