Search
Now showing items 1-1 of 1
Layanan Mobile Banking (m-Banking) Nasabah Bank Rakyat Indonesia pada Kantor Cabang Pembantu Jember
(Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 2020-08-14)
Kualitas layanan di perbankan sangat penting mengingat dapat
mempengaruhi kepuasan dan loyalitas nasabah. Banyak strategi yang digunakan
pihak bank untuk kualitas layanan diantaranya dilihat dari dimensi kualitas
layanan ...