HUBUNGAN PELAKSANAAN PERSONAL HYGIENE DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN IMOBILISASI DI RS. PTPN X JEMBER

Abstract

Pasien imobilisasi memerlukan bantuan orang lain dalam memenuhi kebutuhan sehari-harinya, di dalam dunia keperawatan personal hygiene merupakan kebutuhan dasar manusia yang harus senantiasa terpenuhi. Perawat dalam memberikan pelayanan personal hygiene harus mempunyai keinginan agar hasil yang dicapai dapat memuaskan pasien. Oleh sebab itu informasi kepuasan pasien mutlak untuk diketahui. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pelaksanaan personal hygiene dengan tingkat kepuasan pasien imobilisasi di rumah sakit PTPN X Jember. Hasil penelitian diharapkan dapat meningkatkan pelaksanaan personal hygiene sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan kepuasan pasien. Jenis penelitian ini penelitian ini survey analitik dengan pendekatan cross sectional. Subyek dalam penelitian ini adalah pasien imobilisasi yang dirawat di rumah sakit PTPN X Jember, dengan jumlah 30 responden, pengumpulan data mengunakan instrumen kuesioner yang diberikan kepada responden sesudah dilakukan tindakan personal hygiene, sedangkan pengukuran kepuasan pasien menggunakan metode supranto dengan perhitungan cut of point <90% sebagai penentu kepuasan. Pengambilan sampel pada penelitian ini dengan menggunakan quota purposive sampling. Analisa data mengunakan uji korelasi Spearman. Perhitungan uji statistic pada pelaksanaan personal hygiene didapatkan hasil sebesar 19 (63.3%) pasien menyatakan pelaksanaan dalam kategori cukup, sedangkan kepuasan pasien imobilisasi terhadap pelaksanaan personal hygiene sebesar 24 (80%) menyatakan kategori kepuasan rendah, serta dengan korelasi Spearman untuk hubungan didapatkan nilai p<α (0,000<0,05) yang berarti Ho ditolak atau terdapat hubungan antara pelaksanaan personal hygiene dengan tingkat kepuasan pasien imobilisasi di RS. PTPN X Jember. Penyebab pelaksanaan personal hygiene ini cukup oleh adanya ketidak kesesuaian pelaksanaan personal hygiene dengan cara memberikan perawatan pada pasien imobilisasi dan keterbatasan alat memandikan pasien di atas tempat tidur. Sehingga perlu adanya peningkatan penyediaan alat fasilitas memandikan pasien di atas tempat tidur dan alat mencuci rambut di atas tempat tidur, peningkatan keterampilan perawat pelaksana dalam pelaksanaan personal hygiene khususnya pada pasien imobilisasi agar pelaksanaan personal hygiene semakin baik.