Browsing UT-Faculty of Medical by Subject "Indeks Kepuasan Pasien"
Now showing items 1-1 of 1
-
HUBUNGAN INDEKS KEPUASAN PASIEN TENTANG MUTU PELAYANAN DIMENSI JAMINAN DENGAN MINAT BEROBAT KEMBALI DI POLI INTERNA RSD KALISAT JEMBER
(2016-02-02)Meningkatnya jumlah rumah sakit sebagai institusi penyedia jasa kesehatan menyebabkan persaingan antar rumah sakit untuk memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu. Mutu pelayanan dapat diukur menggunakan model SERVQUAL, ...