P EN G A R U H T O T AL Q U AL I T Y M AN A G EM EN T , S I S TEM P EN G U K U R A N K I N ER JA D A N L O C U S O F CO N T RO L TE R H A D A P K I N E R JA M A N A JER I A L P ER U S A H A A N

Abstract

Tujua n pe n e li ti a n ini

a d a lah untuk meng a na li sis

pe nga ruh T otal

Qualit y

M anage me nt, S ist e m P e ngukur a n Kine rja , da n

L oc us of C ontro l ter ha da p

kiner ja

mana jer ial pe rus a ha a n d i P G. D J ATI R OT O . Hi potesis di da lam pe ne li t ian in i

y a it u T QM , sis tem pe ngukur a n kiner j a , da n

locus of c ontro l be rp e nga ruh

signi fika n ter ha d a p kin e rja

man a jer ial

pe rus a h a a n. P opulasi y a ng

dig una ka n

da lam pe ne li ti a n ini

a da lah ka r y a wa n da lam

leve l mana jer ial pa d a

P G.

DJ AT I R OTO

y a ng meli puti

mana jer

a tau ke pa l a

unit , ke pa la ba gian da n ke pa la

se ksi y a ng tela h b e ke r ja mi nim a l 1 tahun ,

k uisi one r diber ikan k e pa da

58

re sponde n di P G. DJ ATI R OT O . J uml a h da ta y a ng da pa t diol a h

se ba n y a k 33 . Metode

a na li sis

da ta mengguna ka n a na li sis

re gr e si li ne a r b e rga nd a . Ha sil

pe ne li ti a n menunjukka n

ba hwa

T otal

Qualit y

M anage me nt

(X ) be rpe nga ruh signi fika n ter ha da p kin e rja

mana j e ria l (Y ). S ist e m P e ngukur a n Kine rj a

(X ) be rpe nga ruh signi fika n t e rha da p

kiner ja m a na jer ial (Y ). L oc us of C ontr ol (X ) be rpe n ga ruh signifika n te rha da p kine rja mana je ria l ( Y ) .

Kata k u n c i : tot a l quali t y

manage m e nt, sis tem pe ngukur a n kine rja , da n

l oc us of

c ontro l

da n kiner ja

man a jer ial