Browsing UT-Faculty of Economic and Business by Author "Ganjar Muktiaji"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH IMPLEMENTASI RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) CABANG JEMBER
Ganjar Muktiaji (2014-03-18)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh relationship marketing yang terdiri dari Understanding Customer Expectation, Building Service Partnership, Total Quality Management, dan Empowering Employees terhadap Customer ...