Analisis Penggunaan QRIS pada UMKM di Kabupaten Jember Menggunakan Model UTAUT

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui minat penggunaan QRIS pada pelaku UMKM di Kabupaten Jember menggunakan teori UTAUT, dengan menguji variabel performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating condition terhadap behavior intention dan use behavior. Pemilik/ penanggung jawab UMKM di Jember menjadi responden penelitian ini. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer dan sekunder yang dikumpulkan dengan menggunakan kueisioner dan data resmi dari web Bank Indonesia. Penelitian ini menggunakan 105 sampel. Kriteria responden dalam penelitian ini yaitu UMKM yang berada di Kabupaten Jember dan menggunakan QRIS sebagai alat pembayaran. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa effort expectation tidak signifikan terhadap use behavior penggunaan QRIS sebagai alat pembayaran, social influence dan facilitating condition berpengaruh signifikan terhadap use behavior penggunaan QRIS, facilitating condition dan behavior intention signifikan terhadap use behavior.