Proses Perkembangan UMKM Pada Program Sahabat Daya BTPN Syariah di Kecamatan Panti Kabupaten Jember

Abstract

Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) menjadi sarana peningkatan kesejahteraan masyarakat berpendidikan rendah di Kabupaten Jember. Guna meningkatkan kapasitas pengetahuan dan keterampilan usaha, BTPN Syariah melalui program sahabat daya hadir sebagai bentuk implementasi pemberdayaan bagi usaha para nasabah. Namun, dalam prosesnya dihadapkan pada tantangan struktural dan diperlambat oleh hambatan di lapangan. Metode yang dipergunakan adalah kualitatif deskriptif dengan menggunakan wawancara semi-terstruktur, observasi partisipasi pasif, dan dokumentasi sebagai teknik pengumpulan data. Berdasarkan teknik purposive sampling, diperoleh enam nasabah pelaku usaha mikro selaku informan pokok yaitu, Ibu dan Bapak S,S,Y,I,H, dan M. serta enam orang informan tambahan yang berasal dari pihak keluarga nasabah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan program Sahabat Daya di Kecamatan Panti mendorong perkembangan kapasitas usaha nasabah yang meliputi penguatan identitas visual usaha, peningkatan pemahaman pemasaran, serta penguatan aspek psikososial berupa rasa percaya diri. Namun, pemberdayaan ini belum sepenuhnya maksimal pada aspek keberlanjutan karena terhambat oleh faktor usia, rendahnya literasi digital dan beratnya tantangan struktural yang dihadapi nasabah. Dampaknya, hasil perkembangan yang dicapai cukup dinamis, yaitu terdapat usaha yang berkembang, stagnan, dan berhenti. Kesimpulan yang diperoleh adalah proses perkembangan dan keberlanjutan usaha nasabah setelah mengikuti program pemberdayaan sangat dipengaruhi oleh faktor usia, tingkat literasi digital, dukungan keluarga, serta kemampuan adaptasi dalam menghadapi tantangan struktural.