Perancangan Implementasi Robotic Process Automation pada Unit Rekam Medis Menggunakan Skala Prioritas Figure Of Merit Studi Kasus: Rumah Sakit Tingkat III Baladhika Husada Kabupaten Jember

Abstract

Penerapan teknologi digital telah mengubah cara individu dan organisasi beroperasi, termasuk di sektor pelayanan kesehatan, seperti Rumah Sakit Tingkat III Baladhika Husada. Meskipun rumah sakit tersebut telah menggunakan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) untuk mempermudah tugas administrasi, perawatan, dan pelayanan, staf medis masih menghabiskan banyak waktu dalam tugas-tugas manual yang berulang. Hal ini menyebabkan kebosanan dan berpotensi menurunkan kualitas dan kuantitas tugas. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang prototype RPA yang dapat mengotomasi tugas-tugas tersebut. Prototype RPA ini akan diterapkan pada Unit Rekam Medis di Rumah Sakit Baladhika Tingkat III Husada Kabupaten Jember. Dengan menggunakan teknologi RPA, diharapkan tugas-tugas berulang yang dilakukan oleh staf medis dapat diotomasi, kesalahan dapat diminimalkan, dan produktivitas serta kinerja mereka dapat meningkat. Penelitian ini juga akan menggunakan formulir Figure Of Merit (FOM) untuk menentukan prioritas proses bisnis. Hasil penelitian ini akan memberikan wawasan penting tentang penggunaan RPA dalam pengelolaan rekam medis pasien serta memberikan saran untuk pengembangan dan implementasi RPA di sektor kesehatan.