Pengembangan Front-end Web App pada Perusahaan Interior InHOME Menggunakan Metode User Centered Design

Abstract

Perkembangan teknologi yang saat ini melaju begitu cepat membuat banyak pekerjaan dan aktivitas yang ada pada sebuah perusahaan dapat ditingkatkan menjadi lebih efisien dengan adanya sebuah web app. Web app sendiri merupakan sebuah perangkat lunak yang dapat diakses secara online oleh berbagai perangkat yang terhubung oleh internet. Melihat hal tersebut, membuat banyak perusahaan ingin mengembangkan perusahaannya menjadi lebih digital. Salah satunya adalah perusahaan InHOME. Perusahaan ini bergerak pada bidang interior rumah atau ruangan yang berada di Kabupaten Jember, Provinsi Jawa Timur. Pada pengembangan sebuah web app, dibutuhkan perancangan tampilan front-end yang baik supaya nantinya menghasilkan output yang juga baik sehingga mudah dipahami, digunakan, dan sesuai dengan kebutuhan user. Pada hal tersebut, perusahaan InHOME masih kebingungan dalam perancangan tampilan web app dan fitur-fitur yang sesuai dengan kebutuhan, karakteristik, dan preferensi user nantinya. Tujuan dari penelitian ini adalah menghasilkan tampilan front-end web app pada perusahaan interior InHOME menggunakan metode user centered design. Pada tahap pengujian tampilan front-end menggunakan system usability scale. Hasil pengujian yang dilakukan terhadap 7 orang customer menghasilkan skor rata-rata sebesar 78,5 yang termasuk dalam kategori acceptable. Pada pengujian terhadap pihak perusahaan InHOME menghasilkan skor sebesar 85 yang termasuk kategori acceptable.