Pengaruh Fasilitas Wisata dan Memorable Tourism Experience Terhadap Minat Berkunjung Kembali Melalui Kepuasan Wisatawan pada Pantai Pulau Merah Banyuwangi

Abstract

Pariwisata di Indonesia menjadi salah satu penyumbang devisa bagi suatu negara dan mengalami perkembangan yang pesat. Namun karena adanya efek penerapan pembatasan sosial berskala besar (PSBB), berakibat terhentinya aktivitas pariwisata yang berdampak pada penurunan jumlah wisatawan pada Pantai Pulau Merah Banyuwangi. Hal ini menyebabkan Pantai Pulau Merah Banyuwangi untuk melakukan pengembangan agar dapat bersaing dan meningkatkan kunjungan wisata dengan destinasi lainya. Salah satu yang mempengaruhi meningkatnya jumlah kunjungan wisatawan yaitu terjadinya minat berkunjung kembali terhadap destinasi wisata. Penelitian ini menggunakan Theory of planned behavior (TPB) untuk menganalisis perubahan perilaku wisatawan. Adanya faktor yang mendorong terjadinya minat berkunjung kembali yaitu fasilitas wisata yang merupakan faktor penting yang dapat membuat nyaman wisatan dan memorable tourism experience yang merupakan pengalaman yang mengesankan bagi wisatawan terhadap objek wisata, serta terdapat mediasi variabel kepuasan wisatawan. Penelitian ini untuk menganalisis pengaruh fasilitas wisata dan memorable tourism experience terhadap minat berkunjung kembali melalui kepuasan wisatawan pada Pantai Pulau Merah Banyuwangi. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 160 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kusioner secara langsung. Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini adalah fasilitas wisata berpengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan, memorable tourism experience berpengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan, fasilitas wisata berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali, memorable tourism experience berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali, kepuasan wistawan berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali, fasilitas wisata berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali melalui kepuasan wisatan dan memorable tourism experience berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali melalui kepuasan wisatawan.