Perancangan Ulang User Interface dan User Experience (UI/UX) dengan Metode Lean UX pada Aplikasi Soebandi Presensi Elektronik (SOESIE) - Studi Kasus RSUD dr. Soebandi Jember

Abstract

Soebandi Presensi Elektronik (SOESIE) merupakan aplikasi presensi berbasis mobile yang dikembangkan oleh RSUD dr. Soebandi untuk mengakomodir kebutuhan presensi pegawai. Soebandi Presensi Elektronik merupakan aplikasi presensi pertama yang diterapkan di RSUD dr. Soebandi. Selain itu, belum pernah dilakukan evaluasi dan perancangan ulang terhadap Soebandi Presensi Elektronik, sehingga pihak pengembang belum mengetahui bagaimana respon pengguna selama aplikasi tersebut digunakan. Tujuan penelitan yang ingin diraih adalah untuk mengembangkan rancangan user interface Soebandi Presensi Elektronik berbasis mobile yang lebih baik daripada aplikasi yang sudah ada sebelumnya. Perancangan ulang pada penelitian ini akan menggunakan metode Lean UX. Terdapat 4 tahap dalam pengembangan sebuah produk menggunakan Lean UX, yaitu: declare asumptions, create minimum viable product, run and experiment, dan feedback and research. Penelitian ini menghasilkan sebuah rancangan ulang berupa desain prototype Soebandi Presensi Elektronik yang baru. Hasil pengujian pada single ease question menunjukan bahwa 9 task masuk ke dalam indikator berhasil. Penilaian secara keseluruhan single ease question aplikasi Soebandi Presensi Elektronik sesudah dilakukan perancangan ulang mengalami kenaikan sebesar 26,89%, dari yang semula 4,825 menjadi 6,6. Hasil pengujian pada system usability scale menunjukkan bahwa penilaian secara keseluruhan system usability scale aplikasi Soebandi Presensi Elektronik sesudah dilakukan perancangan ulang mengalami kenaikan sebesar 21,4%, dari yang semula 67 menjadi 81,5.