Analisis Pengaruh Kesiapan Pengguna Terhadap Penerimaan Aplikasi Perpustakaan Digital Universitas Jember (UNEJ DIGILIB) Menggunakan Metode Technology Readiness Acceptance Model (TRAM)

Abstract

Virus Coronavirus disease 2019 (Covid-19) yang mulai mewabah di akhir tahun 2019 telah menyebabkan banyak perubahan termasuk bidang pendidikan, sehingga penerapan teknologi menjadi faktor penting dalam menunjang proses pembelajaran di era pandemi Covid-19. Salah satunya adalah layanan perpustakaan digital baru di Universitas Jember bernama UNEJ DIGILIB, yang bertujuan untuk memudahkan scvitas akademika Universitas Jember untuk meminjam buku secara digital dalam bentuk e-book. Dalam penggunaannya, pengguna merasa kebingungan karena tidak adanya informasi terkait pendaftaran akun dan menyayangkan ketidaklengkapan buku di aplikasi, sehingga merasa kurang berminat untuk menggunakan aplikasi UNEJ DIGILIB. Penelitian ini menggunakan metode Technology Readiness Acceptance Model (TRAM) untuk menganalisis pengaruh kesiapan pengguna terhadap penerimaan aplikasi UNEJ DIGILIB. Jumlah sampel penelitian yang digunakan adalah 275 pengguna yang pernah meminjam buku minimal satu kali menggunakan aplikasi UNEJ DIGILIB. Proses analisis data dilakukan dengan menggunakan tools SmartPLS 4.0.8.3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kesiapan pengguna dalam menggunakan aplikasi UNEJ DIGILIB memiliki nilai 3,114 yang termasuk dalam kategori Kesiapan Teknologi Sedang. Selain itu, dari 10 hipotesis yang diajukan terdapat 6 hipotesis yang diterima dan 4 hipotesis yang ditolak. Rekomendasi yang dapat diberikan kepada perpustakaan Universitas Jember adalah mempertahankan pelayanan dan meningkatkan kualitas aplikasi dengan melakukan sosialisasi dan pelatihan serta menambah dan melengkapi koleksi buku di aplikasi. Dengan demikian, dapat meningkatkan sikap optimis dan inovatif pengguna terhadap aplikasi serta mengurangi ketidaknyamanan dan ketidakamanan pengguna saat menggunakan aplikasi UNEJ DIGILIB.