Search
Now showing items 1-1 of 1
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KUALITAS PELAYANAN { (Sevice Quality) TERHADAP KEPUASAI\I PENUMPANG KERETA API' Cantik Ekspress'di JEMBER
(Fak. Ekonomi '07, 2013-12-06)
Penelitian ini mengkaji tentang pengaruh faktor-faktor kualitas pelayanan
(keandalan daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik) terhadap kepuasan
penumpang kereta api Cantik ekspres di Jember Bambang lrawan, 2007: ...