Browsing by Author "PRAJITISARI, Anggota: Ema Desia"
Now showing items 1-1 of 1
-
Membangun Loyalitas Pelanggan Berbasis Customer Experience Dan Kepuasan Pelanggan Warung Gudeg Lumintu Jember Building Customer Loyalty Based on Customer Experience and Satisfaction of Lumintu Jember Gudeg Warung Customers
FATMAWATI, Fitri Ayu (Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Jember 2020, 2020-01-02)Loyalitas merupakan pelanggan yang memiliki niat untuk melakukan pembelian ulang. Terciptanya kepuasan pelanggan merupakan langkah awal yang baik dalam membangun hubungan dengan pelanggan, hal ini sangat berpengaruh ...