| dc.contributor.advisor | Irawan, Bambang | |
| dc.contributor.advisor | Wulandari, Deasy | |
| dc.contributor.author | Hidayah, Amalia Nur | |
| dc.date.accessioned | 2019-04-10T08:17:36Z | |
| dc.date.available | 2019-04-10T08:17:36Z | |
| dc.date.issued | 2019-04-10 | |
| dc.identifier.nim | 140810201130 | |
| dc.identifier.uri | http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/90329 | |
| dc.description.abstract | Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas layanan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepercayaan nasabah dimana kualitas layanan mempengaruhi peningkatan ataupun penurunan kepercayaan nasabah PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Jember. Jadi, semakin tinggi tingkat kualitas layanan maka semakin tinggi pula tingkat kepercayaan nasabah PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Jember. | en_US |
| dc.language.iso | id | en_US |
| dc.subject | Service Quality,Corporate image,Trust And Customer Satisfaction | en_US |
| dc.title | Peran Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan Dalam Membangun Kepuasan Nasabah Dengan Mediasi Kepercayaan Nasabah PT. Bank Tabungan Negara (Persero) TBK. Jember | en_US |
| dc.type | Undergraduat Thesis | en_US |
