ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP
KEPUASAN DAN LOYALITAS PEMBELI (Studi Kasus Pada Usaha Makanan Ringan UD Sri Mulyo)

dc.contributor.author	HESTY ANDRIANI
dc.date.accessioned	2013-12-05T06:08:27Z
dc.date.available	2013-12-05T06:08:27Z
dc.date.issued	2013-12-05
dc.identifier.nim	NIM070810201147
dc.identifier.uri	http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/4837
dc.description.abstract	Kepuasan pembeli tergantung pada anggapan kinerja produk dalam menyerahkan nilai relatif terhadap harapan pembeli, bila produk jauh lebih rendah ketimbang harapan pembeli, pelanggan tidak puas. Tujuan peelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan dan loyalitas pembeli pada UD Sri Mulyo. Penelitian dilakukan dengan metode analisis jalur Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen makanan ringan UD Sri Mulyo Banyuwangi. Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen makanan ringan UD Sri Mulyo Banyuwangi. Kepuasan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen makanan ringan UD Sri Mulyo Banyuwangi.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.relation.ispartofseries	070810201147;
dc.subject	Loyalitas Pembeli	en_US
dc.title	ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PEMBELI (Studi Kasus Pada Usaha Makanan Ringan UD Sri Mulyo)	en_US
dc.type	Other	en_US