CONTROLING IMPLEMENTATION OF PRODUCTION PROCESS IN THE EFFORT IN MAINTAINING THE QUALITY OF PRINTING PRODUCT IN THE CV. SEMESTA PRIMA KARYA JEMBER

Abstract

Di era globalisasi saat ini teknologi sangat berperan penting didalam kehidupan manusia. Hampir dari seluruh aspek kehidupan dan kebutuhan manusia tidak luput dari peran serta teknologi. Salah satu contoh pemenuhan kebutuhan manusia yang menggunakan teknologi adalah Perusahaan Percetakan. Pemenuhan kebutuhan manusia dibidang jasa tersebut dapat terpenuhi dengan baik apabila perusahaan dapat menjaga kualitas produk yang dihasilkan. Setiap perusahaan sebelum melakukan proses produksi hendaknya terlebih dahulu menetapkan standar proses produksi. Standar proses produksi merupakan pedoman dari semua kegiatan produksi yang dilakukan oleh perusahaan. Pelaksanaan standar proses produksi harus di ikuti dengan pengawasan. Pengawasan merupakan salah satu fungsi manajemen yang mempunyai peran penting untuk menjaga kelangsungan hidup suatu perusahaan. Berdasarkan hal tersebut diatas menimbulkan keinginan penulis untuk mengkaji lebih lanjut dalam suatu karya tulis ilmiah yang berbentuk skripsi dengan judul ”Implementasi Pengawasan Proses Produksi Untuk Mempertahankan Kualitas Produk Pada CV. Semesta Prima Karya Jember”. Permasalahan yang ada pada perusahaan sangatlah kompleks, dalam hal ini peneliti ingin meneliti permasalahan yang berkaitan dengan pengawasan proses produksi. Maka masalah pada penelitian ini dapat dirumuskan yaitu bagaimana implementasi pengawasan proses produksi dalam upaya mempertahankan kualitas produk (mencapai standar kualitas produk) pada CV. Semesta Prima Karya Jember. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah ingin mengetahui implementasi pengawasan proses produksi yang dilakukan oleh CV. Semesta Prima Karya Jember dalam upaya mempertahankan kualitas produk.(mencapai standar kualitas produk). Sesuai dengan permasalahan dan tujuan yang hendak dicapai maka tipe penelitian yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah tipe penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif.

Berdasarkan hasil pengamatan dan observasi peneliti di CV. Semesta Prima Karya Jember serta analisis maka dapat disimpulkan dalam operasi produksinya menerapkan jenis proses produksi terputus-putus (intermitten process). Pelaksanaan pengawasan proses produksi pada CV. Semesta Prima Karya Jember pada tahun periode tahun 2008 adalah berjalan dengan baik, hal tersebut ditunjukkan dari komplain konsumen terhadap produk jadi yang tidak sesuai dengan pesanan atau mengalami kerusakan adalah karena adanya tidak kesesuaian antara produk jadi dengan desain yang diserahkan atau yang telah disepakati sebelumnya antara perusahaan dengan konsumen. Untuk jumlah, ketepatan waktu, dan jenis tidak ada komplain dari konsumen.